PREGUNTAS FRECUENTES1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar una plantila web?La principal ventaja es el precio: Adquiere un diseño de alta calidad por apenas 20 a 70 dolares. No tiene que contratar un diseñador web o un estudio de diseño. Segunda ventaja es el tiempo: usualmente le toma a un buen diseñador entre 15 y 20 días producir un diseño web de esta calidad. 2. ¿Qué es lo que obtengo cuando compro una plantilla?Luego de completar el pago recibirá una dirección donde podrá descargar archivos .zip que contienen lo siguiente: archivos PSD (photoshop), archivos HTML, fuentes y una colección de gráficos. Necesitará un programa para descomprimir los archivos .zip. Los usuarios de Windows pueden visitar www.HotScripts.com o www.WinZip.com. Los usuarios de Mac pueden visitar www.StuffIt.com. 3. ¿En qué formato se encuentran disponibles sus plantillas?Las plantilas web se encuentran en formato para Photoshop y formato HTML. Las fuentes utilizadas son inlcuidas con el archivo de Photoshop. En la mayoría de los templates el HTML es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. 4. ¿Qué tengo permitido hacer con la plantilla??Usted puede:
5. ¿Cuál es la diferencia entre una compra única y no-única?COMPRA NO-UNICA: Las compras no-únicas significan que otras personas pueden posteriormente comprar la plantilla que ha elegido. COMPRA UNICA: La compra exclusiva garantiza que usted será la ultima persona en comprar la plantilla elegida. Luego de que se efectúa una compra única, la plantilla quitada del catálogo y no volverá a estar disponible para otros clientes jamás. Sólamente usted y la gente que pudiera haber ya adquirido el mismo con anterioridad a su compra única. 6. ¿Es razonable comprar una plantilla que ya ha sido comprada antes?Si. Porque hay muy pocas chances de que encuentre el mismo diseño en la red. Hay más de 3.000.000.000 de sitios web de acuerdo a las estadísticas en www.google.com. 7. ¿La licencia se paga una sola vez?Si, el pago de la plantilla se realiza una sola vez sin ningún cargo adicional. Una vez comprada la plantilla puede utilizarla tantas veces como desee siempre y cuando sea para el mismo sitio web. 8. ¿Es posible realizar un pago único y tener acceso a todas las descargas por un período de tiempo limitado?Lo sentimos, pero no proveemos de servicios basados en membresías. 10. ¿Existe alguna política de devolución?Partiendo de la base de que nuestra compañía ofrece bienes no-tangibles irrevocables no realizamos devoluciónes una vez que el producto ha sido enviado, para lo cual usted es responsable de conocer y aceptar esta política antes de comprar en nuestro sitio. Por favor asegúrese de haber leído cuidadosamente la sección 'fuentes disponibles'. Sólo hacemos excepciones a esta regla cuando el producto parece no ser el mismo que el de la descripción, revisando caso por caso en acuerdo con las partes involucradas. La fecha límite para cualquier reclamo de devolución del dinero es de una semana a partir de la fecha de envío. 11. Compré una plantilla pero no recibí la información de descarga.En ese caso contacte a nuestro departamento de administración a través del chat de soporte o por e-mail (billing@template-help.com). 12. Me cobraron dos veces. Recibí dos correos del vendedor.Asegúrese que los cargos tienen diferentes números (ID) de orden. Si esto es así entonces contacte a nuestr departamento de administración. 13. Es posible reactivar mi enlace de descarga si éste fué desactivado luego de los 3 días?Si. Por favor contáctese con nuestro departamento de administración y le reactivarán el enlace. 14. Quisiera comprar una plantilla, pero no se encuentra ya más disponible en el sitio.La plantilla ha sido vendida en form exclusiva. Por favor búsque plantillas similares en la colección. 15. Como puedo modificar una plantilla para que se adapte a mi sitio en particular?Póngase en contacto con paramiweb.com para obtener información detallada y costos. 16. Son sus plantillas compatibles con Microsoft FrontPate?La mayoría viene con HTML que es compatible con Adobe GoLive, Macromedia D Most of templates come with HTML that is compatible with Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver and Microsoft Frontpage. Please check the 'sources available' field in the template preview window. 17. Qué es Adobe Photoshop?Adobe Photoshop es el programa de edición de imágenes más popular. Puede encontrar más información sobre Photoshop y descargar una versión demo en el sitio de Adobe (www.adobe.com). 18. Qué software recomiendan para editar el código HTML?Creemos que Macromedia Dreamweaver es el mejor. Si se desea editar el código directamente recomendamos Macromedia HomeSite. 19. Cómo puedo modificar porciones deHow can I modify flash portion of the template?Necesitará Macromedia FlashTM para editar las partes animadas de las plantillas. Por favor visite el sitio: http://www.macromedia.com/software/ 20. Cuando intento abrir el archivo fla recibo un error "Unexpected file format".Esto significa que la versión del .fla no es compatible con la versión del Flash instalada en su computadora. Por favor instale Flash MX para editar los archivos flash, o contáctese con nuestro departamento técnico para realizar las conversiones de version apropiadas. 21. Puedo editar la plantila flash con Swish?No. Nuestras plantillas flash solo puede ser editadas con Macromedia FlashTM 22. Puedo cambiar las imágenes de una animación flash y poner las que yo desee?Yes, puede hacerlo. 23. Cuál es el mejor lugar para encontrar fotos/imágenes para modificar la plantilla de mi web?Recomendamos comprar imágenes en www.gettyimages.com. 24. Me pregunto si pudieran darme información de contacto de un diseñador en particular?Lo sentimos, nuestra política corporativa impide contactos directos diseñadores que se encuentran en directa relación contractual. 25. Es posible usar sus plantillas para desarrollar sitios web para mis clientes?Si. Esto es perfectamente posible para diseñadores que desean ofrecerle a sus clientes un diseño de alta calidad y al mismo tiempo ahorrar tiempo y dinero. Pero tenga en cuenta que al comprar una plantilla estandar o una licencia de exclusividad la misma sólo podra ser utilizada para un solo proyecto (un solo dominio). 26. Puedo colocar las vistas previas de baja resolución de plantillas web en mi sitio para que mis clientes elijan el diseño??Si, por supuesto. |